Smart Mobility: Digitales Ticketing in Mobilitätsapps

Digitale Ticketing-Systeme stehen oft im Zentrum der digitalen Mobilität, revolutionieren den Transportsektor und verbessern die Nutzendenerfahrung erheblich.
Viele unserer Kund:innen und Partner z. B. in Braunschweig, Sachsen und Südtirol setzen bereits erfolgreich auf die Integration solcher Systeme. Wichtig ist hierbei, die Integration nutzenden zentriert umzusetzen, um auch die User-Experience für diesen Teil des Reisevorgangs (Bezahlung) für die Nutzenden so komfortabel wie möglich zu gestalten.

Einfachheit und Effizienz durch "Check-in/Be-out"

Im Rahmen unseres Forschungsprojekts Data4UrbanMobility haben wir die MiC App entwickelt. Diese Anwendung nutzt die Sensorik von Smartphones, um das individuelle Mobilitätsverhalten zu erfassen. Die gewonnenen Informationen ermöglichen nicht nur die Ermittlung des persönlichen Mobilitäts-Fußabdrucks, sondern auch die Implementierung innovativer "Check-in/Be-out"-Verfahren. Hierbei wird das Ein- und Aussteigen automatisch per Mobiltelefon erfasst und dadurch die Zuordnung zum genutzten Verkehrsmittel ermöglicht. Fahrgäste müssen ihr Ticket nicht mehr manuell vorzeigen oder entwerten, sondern können den Start und, falls erforderlich, das Ende ihrer Reise einfach mit ihrem Smartphone bestätigen. Die Berücksichtigung der oft komplexen Tarifstruktur wird im Hintergrund abgewickelt, wodurch Fahrgäste sich auf das Fahren konzentrieren können, ohne sich mit komplizierten Tarifen auseinandersetzen zu müssen.

Die Vorteile digitaler Ticketing-Systeme

Diese Art von digitalen Ticketing-Systemen bietet eine Vielzahl von Vorteilen:

• Sie vereinfachen den Ticketkauf erheblich
• ermöglichen spontanes und flexibles Reisen
• und reduzieren die Wartezeiten an Automaten oder im Kundenservice

Verkehrsunternehmen profitieren ebenfalls von dieser Technologie, da sie zu einer höheren Effizienz und erheblichen Kosteneinsparungen führen kann.

Digitales Ticketing: Mobilität der Zukunft

Die digitale Revolution im Ticketing verändert die Art und Weise, wie Menschen sich in Städten bewegen, und ebnet den Weg zu einer effizienteren und bequemeren Mobilität.